Napjainkban csak azoknak a
szervezeteknek sikerül talpon maradnia, akik felismerik a környezetvédelemben
rejlő, gazdasági előnyöket, környezettudatos magatartásukkal, és ezekkel
összefüggésben meghozott intézkedéseikkel, gazdasági haszonhoz, versenyelőnyhöz
tudnak jutni.
Ha ezen a területen, napi szinten nemcsak szemlélődünk, hanem elemzünk, ötleteinket kamatoztatjuk, intézkedéseket hozunk, figyeljük ezek kihatását, és ha kell, ismét beavatkozunk, esettanulmányokat folytatunk, átszervezéssel, beruházást nem igénylő intézkedésekkel is, jelentős anyagi megtakarítást érhetünk el. Sokszor nem is gondolunk, arra, hogy most éppen a környezetvédelem terén tettünk valamit, hanem a megszorító intézkedések végeredményeként, a racionalizálás, gazdaságosság kényszere miatt, tudattalanul is környezetvédők lehetünk.
Ahhoz, hogy meg tudjunk felelni az elvárásoknak, számadást kell készítenünk, mit tettünk eddig, hova szeretnénk eljutni, és akkor megkapjuk a követendő utat.
Ezt követik az új ötleteink, gondolataink összegzése, hogyan képzeljük el mi ezt a tevékenységet, és mit kívánunk tenni, megvalósítani környezetvédelmi tevékenységünk során a jövőben.
Átgondolt, tudatos tevékenységünkkel, visszaállítsuk a természet eddig elszenvedett károsodását, lépésről- lépésre kell haladnunk, hogy helyrehozzuk azokat. E nélkül nem tartható fenn, az ember és a természet közötti harmónia, veszélyeztetjük a jelent és a jövőt. Mindenkinek először otthon a családjában kell elkezdenie e munkát, majd munkahelyünkön és mindenütt, ahol a környezettel kapcsolatba kerülünk.
Sokszor tudatlanság az oka környezetkárosító cselekedeteinknek, tehát kommunikálni kell kollégáink és vendégeink felé, hogy megfelelő információt kapjanak, a környezetbarát viselkedési kultúráról, jó irányba tudjuk befolyásolni őket.
Olyan környezetet kell kialakítanunk szállodáinkban, ahol először mi érezzük jól magunkat, utána a vendég is ezt fogja érezni.
Vissza kell térni a régebben bevált, alkalmazott, környezetbarát anyagokra, megoldásokra, de az újtól se riadjunk vissza, ha meggyőződtünk, biztosak vagyunk abban, hogy nem károsítják környezetünket.Ezt a tevékenység, ha jól csináljuk, nemcsak a környezetünket óvja meg, hanem kihat költségeink csökkentésére, bevételeink növelésére, minőségromlás nélkül, sőt minőségjavítást eredményezhet.
Környezetvédelmi stratégiánk kialakításnak szempontjai· Környezetvédelem kommunikálása dolgozóink, vendégeink felé, bevonásuk a programba · Költségcsökkentés lehetséges módjai, melyek kihatnak a környezetvédelemre is, de nem járnak minőségromlással.· Költséggel járó, de megtérülő, jövőbeni környezetvédelmi elképzeléseink· Régen használt, de mára elfelejtett környezetbarát technológiák, módszerek, gyakorlatok
Környezetvédelem kommunikálása, dolgozóink, vendégeink felé, bevonásuk a programba.
Dolgozóink
környezettudatos gondolkodásának kialakítása
· A
környezetvédelem épüljön be napi tevékenységünkbe
· Tréningek
tartása folyamatosan pl.–cross tréning- megismerni, máshol hogyan végzik ezt a
faladatot· Ötletbörzék megtartása, a legjobb jutalmazása
· Személyes
példamutatás, kisugárzás
·Csapatépítés
zöld környezetben, környezetvédelmi programok (lehet családdal együtt is, úgy
még hatásosabb, kellemesebb)
· Olyan
szállodai környezet kialakítása, ahol jól érezzük magunkat, ott a vendég is
hasonlóan fogja magát érezni. A szép környezetre mindenki jobban vigyáz,
hatással van viselkedési kultúránkra is.Vendégeink környezettudatos
gondolkodásának kialakítása, őket is be kell vonni a folyamatokba, és kellő
intenzitással kommunikáljunk feléjük
· Új
kommunikációs és információtechnológiai rendszerek is jelentős szerepet kell,
hogy kapjanak. Pl. Interneten a szállodák honlapjánál, betenném a
szállodalánc környezetvédelmi logóját, melyre a vendég ráklikkelne, kimenne egy
olyan oldalra, ahol több nyelven leírnánk környezetvédelmi stratégiánkat,
képeket tennék be, szállodáink ilyen jellegű tevékenységéről stb.
·Tovább kell,
hogy nyomuljunk az internet adta lehetőségek kihasználásában, környezetvédelmi
tevékenységünk bemutatásával. Meg kell, hogy jelenjünk a skype, facebook,
twitter stb. új internetes kommunikációs rendszerekben.
· A
vendégszobákban lévő TV reklámhatását, nem használjuk ki kellő képen. A
szállodai szolgáltatások bemutatása mellett, kiemelt szerepet kell, hogy kapjon
a környezetvédelmi tevékenységünk bemutatása. De nem a 21-es csatornán, hanem
az elsőn! Ahogy bekapcsolja a vendég, vegye át hangulatunkat, vonjuk be őt is e
„játékba”
·Személyes,
bizalmi kapcsolat kiépítése a személyzet és a vendégek között.
·Hallban,
éttermekben, bárokban, liftekben, információs táblákon, szobákban,
környezetvédelmi reklámanyagok elhelyezése, akár saját gyártású is lehet.
· Személyzettel
közös környezetvédelmi rendezvények és játékok tartása, ez egyben
vendégmegtartó és reklám is.
· Vendégmeglepetések
pl. Ön, ma ingyen kap egy italt, mert ma van szállodaláncunk vagy
szállodánk környezetvédelmi napja. Felhívni a vendégek figyelmét, az ilyen
jellegű tevékenységünkre, úgy, hogy az egyben növeli az esélyünket a
vendégmegtartásra, a vendégkapcsolat kiépítésre, reklámra is egyben.
Kulcskártyára is feltenném a szállodalánc környezetvédelmi logóját
